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营业厅的面积倒是不小,与工商银行羽湖区支行的地位倒是蛮相配的,此时正是下午,四个营业窗口前排了长长的四队,不时地从队伍中传出催促前面人的声音。
颜晨晖想要办理的是抵押贷款,找一般的营业人员自然是不行的,必须得是支行的领导才行,至不济也要支行的信贷部主任。
所以,颜晨晖在进入银行后,就找了一位看似银行工作人员的人询问。
“请问你们的顾应昌行长在吗?”颜晨晖问道。
顾应昌看着这个开口向他询问的半大孩子,他脸上露出了有些古怪的笑容。作为羽湖区支行的行长,顾应昌对羽湖区的主要领导以及这些领导的家属,自然都是有一些印象的。而颜晨晖作为羽湖区区长颜克勤的独子,顾应昌自然不会陌生。
“小朋友,你找我们行长干什么?”顾应昌也不点破,他想看看这个据说非常内向的区长儿子来找他到底是干什么。
“有大事情找他商量。”颜晨晖不认识顾应昌,他也懒得和这些普通的工作人员多说,直接说明了来意。
顾应昌有些晕,一个十五六岁的半大孩子,竟然如此大言不惭的说有大事情和他商量,这……
不过,颜晨晖倒不是真的有意逗他玩,毕竟这涉及到一笔两三万的贷款,在1992年,对一家区级支行来说,也不是芝麻大小的可忽略的小事情。
“小朋友,是你爸爸叫你来的吗?”顾应昌自然不知道颜晨晖的来意,想先搞明白是不是他父亲颜克勤让他来的。
“你问这个干什么?”颜晨晖看了看眼前的中年男子,问道。
“哦,那个……我就是顾应昌。”顾应昌只好挑明了身份,说道,“你是颜区长家的小孩儿颜晨晖吧?”
颜晨晖这才知道,眼前的男子就是他这次想要找的目标,于是就说道:“原来你就是顾行长啊,真是幸会。我是颜晨晖,不过,不是我爸爸让我来的,我是因为自己的事情来找顾行长的。”
“原来如此,咱们到上面谈。”顾应昌虽然不知道颜晨晖所为何事,不过他自然不会得罪区长的儿子,殷勤的招呼道。
颜晨晖却站住了脚步,向四下里观望。顾应昌不明所以然地看了看颜晨晖,他不是有事情找自己商量吗,自己相邀他为何又不走了?
颜晨晖微微地点了点头,对顾应昌道:“顾行长,我是为了贷款而来贵行的。不过在这之前,有些想法想与顾行长探讨一下。对于贵行的现状,我也算是有了一些了解。对于贵行目前的处境,我也有一点点想法。交浅言深,若是有什么说得不对的地方,顾行长看在我年纪尚小,见识浅薄的份上,不要生气。”
顾应昌怔了片刻,不知道颜晨晖到底想干什么。不过,囿于颜晨晖的身份,他也只能耐心的听着。
“小颜,集思广益可是我们党一向的传统。俗话说的好嘛,三个臭皮匠顶个诸葛亮。小颜有什么想法,就直说了吧。”顾应昌笑道。虽然他并不认为这个面嫩的年青人能够说出什么大道理来,但是看在颜克勤的面子上,他也不可能拒绝。银行系统的业务虽然不与政府挂钩,但是羽湖区支行在羽湖区的地盘上,顾应昌就不能不给颜克勤面子。
“顾行长,现在已经进入市场经济时代,市场经济时代就是竞争的时代,一切都面临着严酷的竞争。就拿贵行来说吧,不但要面临着其它银行的竞争,就算是贵行内部,也面临着江对岸的月塘区支行的竞争。在这样的大环境下,只有尊重顾客的企业才能够赢得更多的支持者,在市场经济中发展得更好。而对顾客的尊重,体现在方方面面。就拿你们这个营业厅来说吧,面积不小,却没有充分地利用起来,实在是有些可惜。”颜晨晖说道。
“那么依小颜之见,这里要如何利用?”顾应昌看了看四周,不解地问道。
“既然是银行,那么就应当是服务于民众。你看贵行这里只有四个工作窗口,每个窗口却排了不下十五六人,就算每个人用三分钟的时间吧,那么排在最后一位的储户就要在那里站大半个小时。别说中老年人了,就是青年人,也难以承受。何况每一位储户,所用的时间恐怕不止三分钟。顾行长,我说的对不对?”颜晨晖指着前方道。
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