299、认知偏差

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明明只要换一下思路就能解决，为什么他们就不懂呢？明明是很常识的东西，难道他们连这点常识都没有吗？

洛修重生前的职业起点非常低，但在随后的那些年里，年薪几乎每年翻一倍。

他很清楚自己并不是所有人中最聪明的。

他很多时候反应甚至比别人慢一拍，记忆力也不好。

他也不是最勤奋的，甚至可以称得上懒惰。

所以他一直很不理解，为什么自己在工作上的表现会比别人好那么多。

以前他虽然不理解，但也不试图去找到答案，同事表现差正好衬托自己的好。

现在当了老板，心态也变得不一样了，他希望员工都能变得更优秀。

如果能发掘一批比老板还要优秀的员工，那自己就可以安心退居二线，拿着股权享福了。

以往洛修对于别人的低能力习以为常，反正大多数人就是这样，没必要对他们有过高要求。

现在作为老板，为了让自己的公司有更强的竞争力，他不得不对员工有更高的要求，不允许他们是平庸的人。

于是洛修带着这些问题，到隔壁中大请教社会学的教授。

教授听了他的问题，低头想了一会，反问他：

“如果你在赌场，看到有个赌桌连续开出十次单，那么下一把你会买单还是买双？”

洛修没有多想，便直接回答：“我不会买，因为我不知道下一把开出的是什么。”

“你的回答让我很意外，因为大多数人看到连续开出十次单，都会下意识觉得下一把开出双的机率更大，而实际上下一把开出什么，与前面十次没有任何关联，单双的概率都是百分之五十。”

“这不是最简单的概率学吗？”

“这是认知的偏差，可能也是你和普通员工最大的不一样。”

教授继续说：“大多数人不是不够聪明，也不是知识量不够，只是认知存在偏差，导致他们的思维往错误的方向越走越远。”

“这种认知的偏差是如何造成的呢？”

“每个人都存在认知的偏差，在人类进化的过程中，为了快速趋避危险，为了生存需要，人的大脑形成了一定的条件反射，用最简单的路径，为自己的选择作快速的判定。

这种快速形成的判定不一定是正确的，而有些人能够避免错误的判定，例如洛修同学你刚刚的选择。”

“老师，你能不能再举个简单的例子说明一下？”洛修很诚心地问。

“洛修同学你现在是个商人，我就举一个商品销售上的例子吧！例如淘宝上有两个电饭煲，一个99元，另一个199元，哪一个质量更好？”

“这个不好说，要看它们的功能、容量、品牌……销售价格高不代表生产成本高，有些品牌把更多的成本投入到营销上，生产成本高也不代表质量就一定好，还要看他们公司的技术积累……”

“够了。”教授打断洛修的话，“你说了那么多，还是不知道哪个质量更好对吧？对于大多数人来说，他们凭着过去经验累积，就能够一秒钟告诉我，199元的电饭煲质量更好。

这种判断一定对吗？当然不一定，但从目前生活中大概率199元的质量比99的好，这种大脑的快速决策，让他们不需要进行复杂的推理就能做出判断，帮他们节省了时间。”

“大脑的这种进化真的好吗？”

“大部分时候是好的，例如我们的祖先采到一朵不认识的蘑菇，不知道有毒没毒的情况下，他们会下意识认为这是有毒的，从而把它扔掉。而科学的思考方式，这朵蘑菇有没有毒，只有吃下肚子才能知道。

从进化的角度，把蘑菇扔掉才是最好的选择，大脑这种判断让他个体避免了危险，从而更好地活了下来。

但人类历史上总会存在一些奇怪的人，非得亲自试试这蘑菇有没有毒，这类人大多数英年早逝，但也由于他们的存在，让人类的食谱越来越丰富。”

洛修开玩笑说：“听教授这么说，如果我是猿人，那肯定活不了多久就被蘑菇毒死。”

“但也正是因为历史上有好奇心那么强的人，我们今天才能吃到那么多美味的蘑菇啊！”

洛修听了他的话，很想问一句：历史上第一个喝牛奶的人，究竟对牛做了什么？

不过想到对方毕竟是老教授，没有跟他开这种玩笑，而是很认真地请教：“现在社会不存在这种威胁生命安全的风险，那有没有什么办法能够改变我们员工的认知偏差？”

教授意味深长地一笑：“这就不是简单一两句能够说得清楚，洛修同学现在大三快结束，马上大四了吧，有没有考虑读个研究生呢？我刚好也要招生。”

洛修假装没听懂，“我现在工作那么忙，没什么时间复习，肯定考不上研究生吧？”

“还考什么试？我们有保送的名额，如果洛修同学对我们研究项目感兴趣，我们可以把这个名额送给你。”

“老师您的研究项目是？”

“洛修同学你想研究什么项目，我们的研究项目就是什么。”