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乘务长朝萧峥感激地点了点头随后抓住机会解释道:“第一刚刚接到上级的通知粤州特别是粤都今天发生了强风暴天气城市上空阵风达到11级。按照航空规定阵风超过9级就要禁飞阵风11级能拔起地表一些根系不牢的树木造成一些建筑物损毁!飞机在这种情况降落极容易出现事故。为航空安全更为大家的生命财产安全航空公司绝对不能冒这样的险!
第二为什么要返航?要是这种强风暴会在短期内结束我们就在厦市机场等一等了可是根据气象预测这场强风暴十个小时之内都不会改善。而我们现在是临时借用厦市机场不能逗留太长时间其次让大家在这里足足等上十多个小时更是耽误大家的事要是半个小时之后起飞我们一个多小时之后就能在杭城萧区机场落地大家回家的回家想换行程的也可以重新安排行程。
第三机票如何补偿?我们已经得到上级的明确指示所有乘客的机票全部如数退款并按照规定给予大家200元的补偿下次乘坐我们的航班将给予机票半价的优惠。对某些乘客来说这200元钱和机票打折算不得什么但总是我们的一点心意向大家表示诚挚的歉意。”
说完乘务长大声道:“鞠躬!”站在过道前、中、后三个位置上的空姐一起向大家鞠躬致敬。同时从飞机驾驶舱内戴着航空帽、身穿飞行制服的机长、副机长一起出来也向大家敬礼。
众人看到航空公司如此有诚意也就不再多说什么。“那就返航吧!”“这天公不作美也是没有办法!”“飞行员和乘务员也已经做得很好了大家相互谅解吧!”乘客们虽然心里仍觉得挺懊丧的但大多人都觉得航空公司这么处理也是可以理解的。先前抱怨的几个男人中差不多也都坐了下来。
可先前那个说要谈几千万生意的男人却还是站在那里嚷道:“你们退票补偿200块钱对我有什么用?我可是要去谈几千万生意的人。你们现在让我怎么办?你们怎么赔偿?”
乘务长面露难色:“很不好意思这位先生实在不好意思!”可是这个男人却不依不饶:“你一句‘不好意思’值几个钱?你就是一万句不好意思也没用。”乘务长被说得低下了头。
萧峥正要帮乘务长说话这时候在那个男人后面六七个位置一位六十多岁的老者站起来说道:“那么我来说一句对不起有用吗?”这位老者中等偏高的身材穿着蓝色的t恤和卡其色裤子系着咖啡色的皮带额头颇高、头发柔顺地往两边梳着看上去颇为精神。而且他并非严肃地板着脸而是微微带着点笑容。
这是一位看上去和顺、但同时又自带威严的老者。大家想老者肯定和大家一样有些看不惯这个自称谈几千万生意的中年人所以站出来帮助说话了!但大家也很担心这个中年人会揪住温柔漂亮的女乘务长不放对这个插嘴的老者恐怕更没好气说不定就会直接怼他说出很不中听的话来。
然而大大超出众人意料之外的是这中年人看到老者之后先是微微一愣之后没有对老者出口不逊而是直接离开座位奔向了老者。乘务长和旁边的乘客都是一惊担心这个中年人会上前对老者动手在老者旁边几位有正义感的年轻人都站了起来只要这人敢动手他们就会帮助老者!
可这个中年人非但没有动手打老者反而上前紧紧握住了老者的手热情无比地喊道:“化董、化董我真的没想到会在这架飞机上见到您啊!您怎么会从杭城上飞机的?”化董看着他脸上浅笑:“我昨天在中海晚上到杭城去见了一个人今天飞粤都不是很正常嘛?”中年人还是摇着老者的胳膊:“那昨天为什么不联系我呀?让我来接待您呀。还有早知道您昨天在杭城我就跟您谈了呀我也就不用跑到粤都去了嘛!”
“你要谈的这个项目是我们经理在负责我就不方便插手了。”老者道“我们的经理明天确实要出国。但是如今粤都天气这么糟糕估计也走不了。这样吧我帮你跟他说一声让他等一等你。等天气不影响了你再飞过去不迟也去我们的一个分厂看看。”中年人一脸灿烂点头:“是一定。”
老者又道:“我们公司啊强调一点做事先做人啊!我们对合作伙伴的要求也是一样人品是第一位。”中年人频频点头:“那是、那是必须的。”老者道:“那就跟人家乘务长道个歉吧刚才你这种做法可是人品有欠的表现啊!”中年人一愣脸上的笑容僵了僵但随即便道:“是好。”说着他转向了空姐说道:“不好意思啊各位我没事了返航支持返航!”这个最难搞的男人也消停了乘务长脸上终于露出了笑意:“谢谢各位、谢谢大家的理解!半个小时之后我们起飞返程萧区机场。谢谢!”
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