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对于百视达这样主要经营录像带租赁的连锁店来说最昂贵的一部分成本就是录像带的仓储物流相关费用。一盒用于租赁的录像带采购价格或许只需要15美元但其在运营周期内的仓储物流等成本却高达50到60美元左右。
为了尽可能加快录像带在用户之间的周转从而减少录像带的采购数量和仓储物流压力同时也为了获得更多收益百视达启用了滞纳金制度。
用户租赁的录像带通常拥有7天的使用时间超过了7天就要开始按日支付滞纳金。
原本的时间线上奈飞反复攻击百视达的一点就是这家录像带连锁店让消费者深恶痛绝的滞纳金制度为此还编造出了一个创始人因为一盒《阿波罗13号》缴纳40美元滞纳金而产生创建奈飞的故事。
实际上这个故事完全是杜撰百视达甚至差点因此起诉奈飞。对于奈飞来说这么做的效果非常好。
因为滞纳金确实是百视达的一个软肋。
入股并掌控百视达之后西蒙就提醒过南希·布里尔和百视达的管理层注意滞纳金的问题。
只不过百视达发展前期滞纳金确实起到了非常有效的作用因此这一制度一直都在实行。
然而随着北美录像带行业的竞争越来越激烈百视达的滞纳金制度就越来越显得不合时宜。
“过去几个月我在东西海岸的三个城市都做过各类型取消滞纳金的实验结果显示取消滞纳金之后用户租赁录像带的频率明显提高连锁店的营收不但没有减少反而是增加的。”
台上的百视达高管依旧在介绍百视达在线台下南希·布里尔低声和西蒙说起这件事。
百视达第二季度的财报还没有出炉不过西蒙却是知道1992年第一季度百视达整体73亿美元的营收中有6100万美元的收入都是来自滞纳金这部分收入占总营收比例的8%。
记忆中百视达的滞纳金收入更是超过了总营收规模的10%如此‘丰厚’的一笔收入几乎与百视达的年度净利润相当因此也导致直到百视达破产之前这家录像带连锁巨头都没能彻底取消滞纳金制度。
哪怕是完全不懂如何经营一家公司的人大概也能明白一家依靠罚款撑起营收的公司绝对是不正常的。
百视达当然能够明白这一点只是原本时间线上的这家公司实在是过于尾大不掉同时又缺少一个强力股东最终导致在很多应该转变的策略上踟蹰不前不仅自始至终都没能彻底放弃对企业实际上充满了负面影响的滞纳金制度在实体租赁转向线上租赁的大趋势下百视达反而开了一次大倒车将原本已经做起来的线上租赁业务彻底砍掉最终导致这家世界上规模最大的录像带连锁公司烟消云散。
西蒙想着这些问南希道:“你在百视达董事会上讨论过这件事吗?”
南希点头道:“很多人都有顾虑而且还有加盟连锁店的问题自营店还不算什么加盟连锁店很可能更加不愿意放弃滞纳金我们不能期待这些加盟商有太长远的眼光。”
百视达的4300多家连锁店中一共有大概20%属于加盟连锁性质。
这样的比例同样比西蒙记忆中的百视达要低很多。
当初彻底掌控百视达之后在西蒙的支持下管理层做出的一个很重要举措就是逐渐取消了加盟制度仅仅只发展自营店铺这也是百视达现在的店铺数量远远低于原本时间线上的原因。
不过已经加盟的连锁店百视达也不能立刻就取消对方的加盟资格。
而且这些加盟连锁店经营自由度要比自营店铺高很多。
譬如滞纳金百视达总公司做出取消滞纳金的决定这些加盟商店并不一定要绝对遵从。
“如果你能保证你的实验数据没问题那就直接推行吧”西蒙考虑了片刻道:“董事会和股东这边我来帮你顶着加盟店方面就需要你自己解决。不过我建议你最好还是不要一蹴而就仔细斟酌出一套合理的方案出来。”
南希点点头道:“我打算利用这次契机进一步拓展百视达的会员制度。另外我希望能够将百视达的加盟店面与自营店面区分开来比如在加盟店的显眼位置增加‘加盟’标签以和自营店铺进行区分。毕竟这一次的百视达在线加盟店同样是不参与的。”
百视达在线计划与百视达实体店铺逐渐融合如果将加盟店也拉入这一体系必然会出现利益分配方面的问题。
“那么这么做的话你怎么应对加盟店铺的不满?”
“我打算给他们更高的经营自由度同时适当降低加盟费用。”
西蒙笑道:“你更想直接把这批店铺剥离出来吧?”
南希精致小巧的脸庞上带着几分无奈:“是啊可惜难度太大。”
剥离加盟店铺如同取消滞纳金等于又是放弃了一大笔市场份额和公司应收这必定好严重冲击百视达的股价。
两人在整个发布会上一直在窃窃私语地讨论百视达取消滞纳金的事情知道发布会结束的酒会上南希也一直跟在西蒙身边不停地聊着各种问题。
南希的这种‘纠缠’不可避免地让跟随西蒙一起过来的女助理产生了某种本能的警惕。那种想要亦步亦趋地跟在西蒙身边却又担心被厌弃的模样连南希都看了出来。
西蒙最后干脆打发女助理去和今天同样过来的c女郎克莱尔几人聊天然后看向表情戏谑的南希:“这么做很好玩吗?”
南希仰着脸嘴角带着几分恶作剧得逞的笑意:“很有意思哦。”
“小心珍妮以后给你穿小鞋你知道男人的耳根子都是很软的她在我面前多说你几次坏话说不定你就要丢掉工作了。”
南希道:“你是哪种很容易被女人影响的人吗?”
西蒙很认真地点头道:“是越漂亮的女人我越把持不住。”
南希被噎了一下随即翻了个白眼道:“所以我很确定珍妮不会那么做。”
“为什么?”
“既然你知道你很容易被女人影响肯定不会选择那种喜欢影响操纵你的女人在身边。”
西蒙思索了片刻端起杯子抿了一口红酒道:“似乎挺有道理的。”
南希又上前一步似乎打算再接再厉:“所以我猜测你对女人其实是充满了戒心的?”西蒙低头打量了一下眼前的小个子女高管没有理会她刚刚的论调而是道:“你已经突破了我和人接触时的舒适距离。”
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