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听到是这么回事,马竞脸上也是露出哭笑不得的神情,“也就是说,咱们的服务器其实是被机器人无意干掉的?”
朱玲玲忍笑点头,“的确是这样。”
马竞又是摇头又是点头,最后却说了句“这个新玩法倒是挺有创意的。还好,外部业务系统没受影响,结果貌似还不算太坏。”
“的确,”朱玲玲点头称是,“蜂云还没来得及给业务系统服务器实装补丁,所以这一块基本保持正常,就是南方客服中心受到了比较大的影响。”
考虑到人力和口音问题,蜜蜂设有南北两个客服中心,北方中心远在马竞老家秦省平县,南方中心却就近设在鹭岛。前者距离遥远平安无事,后者就近使用蜂云网络,这次同样遭遇电脑罢工,只能用笔记本、平板、手机之类设备暂时代用,工作效率难免下降许多。这些设备的生产力都不能和普通台式机相比,客服们的工作效率自然是有所降低。
“对了,”想起一事,朱玲玲又说道:“还有个情况,可能会有些麻烦。”
马竞放下茶杯,正色看她,“什么?”
“工作无法继续,很多人都上网打发时间,然后有人在网上爆料了内网故障的事情,还有些人提及了CPU漏洞,这会儿已经有媒体联系公关部还有董办询问情况,被我暂时拦下来了。”
事故被人曝光出去并不意外,光是蜜蜂总部就有两万多名员工,再加上察觉不对的外地员工、合作伙伴乃至用户,知道这事的人数轻松超过十万,根本没法保密。还好挂掉的只是办公内网,对外的业务服务器都不受影响,没有造成巨大损失,同样没有对外保密的迫切需要。
相比之下,CPU漏洞还只是小范围流传的行业秘密,突然走漏就有些不应该了。
整个业界都在等待英特尔(Intel)、超威(AMD)以及安谋(ARM)开发漏洞补丁,暂时还没做好对外公布的准备,毕竟亡羊补牢远胜临渴掘井,公布漏洞的同时宣布补丁已经准备就绪,显然更容易得到消费者的原谅和接受。
另一方面,英特尔公司才在八月份发布第八代酷睿处理器,若是马上就爆出严重漏洞,必然会对牙膏厂新品以及下游PC和服务器厂商的新品销售造成不利影响,并最终反映到Q4(第四季度)和全年的业绩报表里面。事关很多人的年终奖金,大家自然是能拖就拖,要是能拖到工作交接、股票卖掉,就更好了。
可惜,这种默契现在被打破了。
亏得马竞之前还说让脸大的谷歌去当那个叫破国王新衣的孩子,却没想到这份光荣的任务最后还是落到了自家头上。
完全可以想见,有蜜蜂办公系统意外宕机这个新闻背景在,处理器漏洞的消息很快就会在网络上传播开去,甚至可能已经衍生出“Intel处理器曝高危漏洞,蜜蜂服务器瘫痪全员摸鱼”的假新闻。
想到这个,马竞也是恼火起来,“这个怎么也走露了?”
“源头怕是不太好查,”朱玲玲两手一摊,“出了这个事,蜂云那边很多人都在大骂英特尔,言辞中多少提及过CPU漏洞补丁。不过要是想查,可以联系相关企业获取证据,几份线索交叉比对,应该能缩小怀疑范围。”
“算了,查这个没啥意义,”马竞却是懒得这东西上面费神,“蜂云那边可以按规定调查,集团层面就不要管了。至于这次的事情,你让公关部照实说吧,咱们毕竟也是受害者。”
话音一转,他又忍不住吐槽一句,“嘿,英特尔马上就要发布Q3财报,也不知道这次会有几家媒体跳出来要炒科再奇的鱿鱼。”
1982年,Brain Krzanich入职英特尔,此后一直在芯片生产部门工作,直到12年升任首席运营官,并在稍后升任首席执行官,他的中文名“科再奇”便是上任以后自己取得,以示对大陆市场的重视。
最近几年的英特尔可谓流年不利,PC衰退威胁消费级处理器销量,押注移动处理器却巨亏70亿美元,新制程开发新架构难产,引以为傲的钟摆计划(Tick-Tock)几近破产,换代新品缺乏亮眼被讥“挤牙膏”。种种不利因素叠加,导致公司股价增长迟缓,影响大股东收益。见此情况,隔三差五就有媒体发文抨击科氏,大有“科再奇不走,英特尔难救”的气势。
然而英特尔却不是五年四换CEO,最后惨遭拆分变卖的雅虎,媒体的质疑并没有动摇老科的位置,英特尔依然在他的带领下坚定地朝着成为牙膏厂的目标迈进。而随着云计算兴起带来数据中心业务的强劲增长,再加上“酷睿牌牙膏”的悄然涨价,公司业绩终于是迎来连续增长,帅位稳固更胜从前。
涉及行业大佬,朱玲玲只是保持微笑,却是没有接这个话茬。
端起茶杯小喝了一口,她拿起平板电脑便要告辞,“老板,要是没什么事,我就先走了。”
“等下,”马竞忽然叫住她,“咱们还是要主动出击。等下你让3E工作室把这些试验成果过一遍,找些精彩的发到网上去,可能会有网友感兴趣。”
内网宕机的事情已经传了出去,自然没必要再藏着掩着。这时候放出“搞垮了蜜蜂服务器”的测试视频,既满足了吃瓜群众的好奇心,也能把关注焦点从蜜蜂宕机以及CPU漏洞上引开。此外,若是“红衣军大战老神仙”受到欢迎,也算是为新玩法宣传预热,端的是一举数得。
朱玲玲点头应下,很快就把任务派发给了3E工作室的苟茂。后者虽然叫苦连天,却也没法对抗来自公司最高层的意志。只能恼火地瞪了庞俊一眼,然后不情不愿地离开办公室,去隔壁工作室求情搬救兵。整整3000段全息视频,不光要挨个看一遍,还要为转录普通视频设置镜头轨迹,时间紧任务重,单凭工作室这几个“小学生”着实忙不过来。
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