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千万不要以为资本就不讲人情了,真实的情况是,为了更好地让资本自身得到发展,在需要讲人情的时候,他们比中国人更加注重人情,否则你以为他们闲着没事就举行那么多的聚会、宴会、舞会……各种名目繁多的聚会,是钱多了烧的?
既然来了美国,花旗银行总归是要拜访一下的,毕竟人家给自己提供了一笔总价值为2亿美元的五年期无息贷款。
当再次步入那个熟悉的纽约时报广场的花旗银行分行的时候,林鸿飞笑了:哈,熟人!
“杰西卡小姐,你是在这里特意迎接我的吗?”
林大老板毕竟还年轻,二十岁出头的他正是好玩的年龄,童心忽起的他忍不住同这位熟悉的金发碧眼大白妞开了个善意的小玩笑。
但是林大老板失望了,当看到这个在无数次的噩梦中出现过的家伙之后,杰西卡的第一反应不是惊喜,而是一声能生裂丝帛的惊叫:“啊……”
那表情就像是在大白天遇到了鬼。
凄厉的声音绝对比骤然响起的防空jǐng报声更加恐怖,以至于一声凄厉而高亢的尖叫声不仅吓的好几位正在填写单据的客户手中的笔跌落在了柜台上,甚至还有一位脚上蹬着一双高跟鞋正婷婷袅袅的走在光洁的大厅中的美女脚下一滑,直接跌在了地上,发出一声尖叫……有了杰西卡这一声尖叫的对比,林鸿飞觉得这位跌了一跤的美女的叫声就温柔的多了。
老实说,连林鸿飞都被这一堪比帕瓦罗蒂高音的嗓子给吓到了,他忙不迭的后退两步,一直等杰西卡不叫了,这才放下紧捂着耳朵的手,有些不满,“杰西卡小姐,你是花旗银行的客户经理,难道你的职业素养就是这么体现出来的吗?”
“呃……这个……我的工作啊!”杰西卡已经意识到了自己刚才行为的不妥之处,脸上先是一红,继而顿时变白了……如果说刚才的反应是“简直就像是在大白天遇到了鬼”,那么现在的反应就是“真的在大白天遇到了鬼!”
这一声尖叫和杰西卡的工作有什么关系?还没等林鸿飞想明白这位曾经接待过自己的客户经理为什么会有这么大反应的时候,托马斯经理已经颠颠的跑出来了……花期银行的预jǐng系统的反应速度还是非常的快。
“林先生,您好您好,请问有什么需要我为您效劳的?”
胖胖的托马斯上来先是一阵极奴才的请安问好,转过身去,立刻就变的凶神恶煞,“杰西卡小姐,我对你的表现十分失望,鉴于你正是在观察期间……现在,你立刻去财务结账,从今天开始都不用来了。”
“先生,我……”刚刚还明艳动人的杰西卡小姐此刻如同一朵被狂风暴雨摧残过的花朵,不仅被狂风从花枝上吹折到了地上,还沾满了泥水、残败的花瓣散落的四处都是……她想要向托马斯求情,但深知公司规章制度的她知道那根本不可能、
“怎么个情况?”林鸿飞有些奇怪,不过就是尖叫了一声么,至于到了要开除人的程度?
“林先生,杰西卡小姐违反了我们花旗银行的制度,因为她冒犯了我们花旗银行最尊贵的客人,所以按照银行的规定,我要开除她……”他指了指此刻花容失sè、如同躲在角落里自己划火柴取暖的卖火柴的小女孩一般的杰西卡,“相信杰西卡小姐很明白公司的规章制度的。”
林鸿飞愣了愣,上一世多年在美国生活的经历,让他没费多少工夫就想明白了这到底是怎么一回事:
这家位于纽约时报广场的花旗银行分行算得上是花旗银行的门面级别的分行,是仅次于总行的几家“战略级”的、用于展示花旗银行实力和地位的银行,能够在这家分行当中工作的花旗银行职员,哪怕是最普通的一个,也是所在领域的jīng英级人物,在这里,拿着令无数同行们羡慕的高薪,享受着让无数同行们羡慕的待遇。
毫无疑问,杰西卡也是客户关系管理这一行的jīng英,但很可惜,她犯了错,不管她是因为什么犯了错,但犯了错就是放了错,根据不同的需要,资本有时候有情,有时候却冷漠无情,如杰西卡这般的客户关系jīng英,在共和国可能是真正的jīng英阶层,但很遗憾,在美国其实并不是很缺乏,不但不缺,只要花旗银行发出一则招聘启事,立刻就会有无数的客户关系经营jīng英冲上门来。
现实就是这么残酷,既然花旗银行不缺这类人才,也不担心招不到合适的人,那犯了错的杰西卡自然就只有一个命运:被开除。(未完待续。手机用户请到阅读。)
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